Jeśli chcesz podjąć się pracy UX Designer ‘a (user experience)  musisz wiedzieć, że to użytkownik jest najważniejszy, jego odczucia i potrzeby względem danego produktu np. strony internetowej, aplikacji czy oprogramowania. 

Twoim zadaniem jest ułatwianie z korzystania, poprzez zbieranie informacji na temat danego środowiska. Do tego bardzo pomocne okażą się różnego rodzaju badania oraz testy, przykładowo: badania rynkowe, analizy porównawcze czy nawet indywidualne wywiady. Na podstawie zebranych informacji możesz tworzyć dodatkowe materiały pomocnicze np. mapy empatii czy makiety, które później okazują się bardzo użyteczne podczas tłumaczenia jak coś powinno działać, kolejnym specjalistom odpowiedzialnym np. za kwestię graficzną. Bardzo podstawowym, a zarazem bardzo przydatnym narzędziem jest Google Analytics, który pozwoli ci śledzić, zachowanie i zwyczaje danego użytkownika, dlatego przed podjęciem pracy polecam Ci  zapoznać się z jego działaniem. 

Trzeba pamiętać, że UX Designer ma do czynienia z wieloma środowiskami, dlatego zarządzaj tak, abyś miał z nimi jak najlepszy kontakt, przekładający się na dobrą współpracę, prowadzącą do sukcesu.   

Kompetencje miękkie: 

• Empatia, umiejętność wysłuchania i zrozumienia ludzi,
• Umiejętne zarządzanie i budowanie zespołów, poprzez współpracę z ludźmi,
• Otwarty umysł na nowe pomysły,
• Kreatywność i dociekliwość,
• Chęć do  rozwiązywania problemów,
• Zdolność do analitycznego myślenia,
• Motywacja do ciągłego rozwoju i poszerzania swoich kwalifikacji.

Kompetencje twarde:

• Znajomość technik badania potrzeb użytkowników,
• Umiejętne posługiwanie się programami i narzędziami potrzebnymi do tworzenia projektów i przeprowadzania analiz,

Znajomość zagadnień związanych z procesem projektowania funkcjonalnych i przyjaznych użytkownikowi interfejsów.